Как открыть свое турагентство?

Туризм в последние несколько десятилетий превратился в мощную отрасль экономики, обеспечивающую значительную часть доходов некоторых государств. На туристах зарабатывают и те, кто их принимает на месте, и те, кто их отправляет в путешествия. Хотя Россия весьма интересная страна для туризма, как  культурного, так и экологического, заработать на иностранцах приезжающих к нам, пока намного сложнее, чем на россиянах, которые хотят куда-нибудь съездить.

Сегодня в России работают несколько тысяч туроператоров и десятки тысяч мелких турагентств. Туроператоры создают туристические услуги – формируют туры, включающие оформление документов (если предусмотрен выезд за границу), покупку авиабилетов, бронирование гостиниц, заказ экскурсий и т.д. Турагентства торгуют готовыми турами, которые создали туроператоры. Если использовать аналогию, туроператоры – это производители товаров, а турагентства – магазины, торгующие этими товарами в розницу, и зарабатывающие определенный процент с каждой продажи.

Если вы успешно проработали несколько лет в сфере туризма и решили заняться этой деятельностью уже в качестве владельца турфирмы, а не рядового работника, можно пойти двумя путями: зайти на площадку https://business-asset.com/ru/prodazha-biznesa/turfirma/ и купить готовый бизнес, или организовать работу турфирмы с нуля. Первый вариант намного предпочтительнее, поскольку вместе с помещением, оргтехникой и разрешительными документами на фирму вы получаете также опытный персонал, умеющий работать в данной сфере, а также – и это главное – постоянных клиентов и определенную репутацию среди населения. Второй вариант можно предпочесть только в том случае, если стартового капитала на покупку действующего турагентства не хватает. К сожалению, главной проблемой для большинства начинающих предпринимателей является как раз острая нехватка финансовых ресурсов на начальном этапе.

Опытные владельцы туристических агентств рекомендую начинать организацию собственного бизнеса с поиска подходящего помещения. Некоторые и вовсе уверены, что пока не найдено удачно расположенное офисное помещение, об остальных этапах даже думать не стоит, поскольку от месторасположения офиса зависит добрая половина успеха фирмы. Для новичка лучше начинать с помещения, аренда которого будет обходиться не более, чем в тысячу долларов ежемесячно. Офис, конечно, на такие деньги удастся арендовать только очень небольшой – буквально 15-20 квадратов – зато и в случае полного провала всей бизнес-идеи убытки будут не так велики и удастся обойтись без продажи собственной квартиры в счет долгов. Да и в том случае, если клиенты будут, но в небольшом количестве, фирма сумеет выжить в первые месяцы, работая в ноль или с минимальными убытками.

При этом эксперты рекомендуют выбирать такое помещение, чтобы на второй-третий год, когда поток клиентов увеличится в несколько раз, у фирмы была возможность расширить офис, не переезжая в другое здание.

После того, как удалось найти подходящее помещение под офис, следует приступить к составлению подробного бизнес-плана. В нем следует обозначить не только ожидаемые расходы и доходы в первые месяцы работы фирмы, но и стратегию развития хотя бы на год-два вперед. Нужно четко определиться с маркетинговой стратегией, с тем как вы будете привлекать и удерживать клиентов. После того, как бизнес-план был составлен, опытные предприниматели рекомендуют увеличить предполагаемые стартовые вложения в 1,5 раза, поскольку на практике никому еще никогда не удавалось сразу же вложиться в изначальный бюджет. То же самое касается и временных рамок. На каждый этап организации турагентства в любом случае уйдет значительно больше времени, чем изначально ожидалось.

Особый вопрос – набор штата сотрудников. Хотя на любую должность обычно рекомендуется набирать профессионалов, начинающей турфирме специалисты высокой квалификации будут просто не по карману. Опытные владельцы турфирм уверяют, что в принципе нет ничего плохого в том, чтобы нанимать людей без опыта. Главное, чтобы это были порядочные исполнительные сотрудники. Позднее, когда фирма начнет приносить доход, персонал можно будет подучить на специализированных курсах. Правда, если в коллективе совсем не будет людей с опытом работы в туристической сфере, могут возникнуть проблемы с пониманием специфики туризма. Поэтому, в таком случае уже самому владельцу бизнеса очень желательно пройти курс обучения премудростям этого вида деятельности.

Привлечение клиентов – вот главная задача, которую придется решать на протяжении всего времени. Размещение рекламы в СМИ – лишь один из способов. На начальном этапе, когда средств еще мало, можно обойтись разносом рекламных буклетов по офисам и почтовым ящикам жилых домов. Когда пойдет поток клиентов, пусть даже очень жиденький, на вас постепенно начнет работать так называемое «сарафанное радио», которое обеспечивает больше половины всех клиентов в данном виде бизнеса.