Что означает состояние заказа "в процессе формирования"? Необходимы еще какие-то действия с моей стороны, или ожидается подтверждение гостиницы?
Если 1: у меня прервалось интернет-соединение в процессе отправки формы, хотя все данные заказа на сайте правильные. Может мне надо анулировать заказ и повторить бронирование?

Заранее спасибо за быстрый ответ
Анастасия Р.

Тема: Украина – Обшие вопросы о Украине

0 912 16.05.2003

Ответы экспертов:

• 16.05
  2003

  оценить не понравилось 0 понравилось

  Симаков Сергей

  Эксперт:

  Здравствуйте, Анастасия
  
  Состояние заказа "в процессе формирования" означает, что клиент еще оформляет заказ и не дал нам команду на его обработку. Т.е. возможно Вы еще не нажали кнопку "Послать заказ".
  
  Если у Вас прервалось соединение, Вы можете выйти на страничку где Вы прервались и продолжить оформление заказа, при условии, что это происходит в течение суток (по московскому времени).
  
  
  С уважением,
  Сергей Симаков,
  администратор проекта "Все отели России"
  http://all-hotels.ru