Экспертам: что можно делать в личном кабинете

Как зайти в личный кабинет, если вы были раньше экспертом etur.ru?

Мы перенесли информацию о экспертах на новый сайт и создали каждому эксперту личную учетную запись, с нужным доступом и возможностью работать. На сайте в качестве логина используется емайл - те адреса, которые мы использовали для связи с вами, нашими экспертами. Эти адреса не будут нигде показываться на сайте, так что возможность попадения в спам-базы исключена.

Итак, для того, чтобы войти в личный кабинет: Заходим на сайт etur.ru, нажимаем "вход" в правом верхнем углу главной страницы. И попадаем на страницу входа и регистрации. Сначала надо установить свой личный пароль для входа в личный кабинет.   Для этого используем ссылку "забыли пароль" и дальше действуем по подсказкам с сайта.Ваши личные кабинеты привязаны к имеющимся у нас емайлам, используйте их для установки пароля и входа в личный кабинет.




Установив свой пароль к личному кабинету, заходите в него. Можно поменять емайл, если это нужно, поменять фотографию на профиле, отредактировать свои личные данные. В личном кабинете можно отвечать на вопросы. Редактирование личных данных выполняется на вкладке "Профиль", ответы на вопросы делаются на вкладке "вопросы".

На вкладке "Профиль" можно выполнить настройку роли, отправив запрос модераторам на смену рубрик и тем, вопросы в которых вы считаете для себя интересными. Получив ваш запрос, модератор выставит нужный доступ к рубрикам и темам. Посмотрите, к каким рубрикам и темам у вас уже есть доступ, и измените его, если это нужно. Для сохранения изменений используется кнопка "сохранить" внизу страницы.
 

Так эксперты отвечают на вопрос в личном кабинете. Далее ответы поступают модератору, и он допускает их к размещению на сайте. Модератор еще осуществляет проверку поступающих от пользователей вопросов, и после его отметки вопросы попадают в личные кабинеты экспертов и показываются на сайте. Это занимает некоторое время.

Как лучше отвечать на вопросы в личном кабинете?

Когда модератор проекта допускает вопрос к публикации на сайте, эксперт получает письмо с текстом вопроса. Это информационное сообщение, о добавленном вопросе по интересующим эксперта темам. В письме есть ссылка на страницу с этим вопросом в личном кабинете, нажав на которую, можно сразу попасть на нужную страницу с вопросом. Получив письмо, можно понять вопрос и подумать над ним, можно ответить сразу, можно и позже. Отвечать на вопросы надо в своем личном кабинете, зайдя в него или перейдя по ссылке из письма сразу на страницу вопроса. В личном кабинете видны все вопросы по темам, интересующим эксперта.

Что сделано нового для нашего сайта?

Мы сделали новую структуру рубрик: теперь у нас есть страны, регионы и виды отдыха. Посетитель и эксперт имеют больше возможностей выбрать интересные для них темы, можно сосредотачиваться не только на стране, но и на отдельном регионе или курорте. Можно быть экспертом по Египту, а можно и по отельному курорту, региону Шарм-Аль-Шейху. Можно быть экспертом по всем Карибским островам, как региону, объединяющему несколько стран. Если вам интересен какой-то регион, вы хотите быть экспертом по нему, пишите нам, мы подумаем и сделаем нужный регион.

У нас появились рубрики по интересам, по видам отдыха. Там мы хотим видеть вопросы и ответы, связанные с разными видами отдыха, с тем, что интересно нашим пользователям: от хобби до недвижимости и справочной информации, от дайвинга, горных лыж, тематического туризма, пляжного отдыха до вопросов по недвижимости и обучению за рубежом.

Теперь у нас возможна множественная привязка вопроса и статей к нескольким рубрикам. Пользователь может задать вопрос экспертам из нескольких рубрик, и они увидят этот вопрос в личных кабинетах и смогут ответить на него. Если пользователь не поставил нужных рубрик, модератор сделает эту привязку, и вопрос попадет к тем экспертам, которым это интересно. Вопросы можно привязывать и к странам, и к регионам и к видам отдыха одновременно. Например, вопрос по Египту, Шарм-Аль-Шейху по дайвингу увидят все эксперты, которые занимаются и Египтом, и дайвингом, и регионом Шарм-Аль-Шейх. Такая множественная тематика сделана для того, чтобы было удобней пользоваться сайтом, и не думать, в какую рубрику задавать вопрос, например, по недвижимости в Испании и Италии. Такой вопрос будет привязан к темам в двух странах, Италии, Испании, и еще попадет в рубрику "Недвижимость за рубежом". А если пользователь укажет регион, по которому есть отдельные эксперты, скажем, Тоскану, то будет привязана и эта рубрика. И да, пользователь увидит все ответы экспертов в одном месте, последовательно. 

О остальных новых функциях мы расскажем позже, в следующих статьях. И да, мы сделали свою рубрику, О проекте, в которой отвечаем на вопросы, потому что мы эксперты по этому сайту.

Желаем удачи!