Ëè÷íûé êàáèíåò

ïîèñê

Âíèìàíèå!

Ãîëîñîâàòü ìîãóò òîëüêî çàðåãèñòðèðîâàííûå ïîëüçîâàòåëè.

âîéòèçàðåãèñòðèðîâàòüñÿ

ÍÅÊÀ×ÅÑÒÂÅÍÍÛÉ ÒÎÂÀÐ: ÊÀÊ ÂÅÐÍÓÒÜ È ×ÒÎ ÒÐÅÁÎÂÀÒÜ (çàùèòà ïðàâ ïîòðåáèòåëåé â Ãåðìàíèè)

29.05.2015
Àâòîð:
Àäâîêàò Éîõàííåñ Ýíãåëüìàíí

 ñåòè Èíòåðíåò ìîæíî íàéòè ìíîæåñòâî ñîâåòîâ î òîì, êàê ïðàâèëüíî âûáèðàòü ñàæåíöû äëÿ ñâîåãî ñàäà – îãîðîäà, íà ÷òî ñòîèò îáðàùàòü âíèìàíèå â ïåðâóþ î÷åðåäü. Ñïåöèàëèñòû óòâåðæäàþò, ÷òî ïðàâèëüíî âûáðàííûé ïîñàäî÷íûé ìàòåðèàë – ýòî óæå ïîëîâèíà óñïåõà.

Íî ýòè ñîâåòû àêòóàëüíû äëÿ òåõ, êòî ñàì èä¸ò íà ðûíîê è âûáèðàåò ñàæåíöû.  íàøå âðåìÿ ëþáîé òîâàð, âêëþ÷àÿ ñàæåíöû, ìîæíî êóïèòü ÷åðåç èíòåðíåò-ìàãàçèí ëèáî çàêàçàòü â ôèðìå, êîòîðàÿ ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà ïðîäàæå íóæíîãî âàì òîâàðà. Òàê, â Ãåðìàíèè ñàäîâîäàì-ëþáèòåëÿì íåò íåîáõîäèìîñòè ñàìèì êîïàòüñÿ â çåìëå, ðîÿ ÿìû äëÿ áóäóùåãî ñàäà. Äîñòàòî÷íî âûáðàòü ôèðìó è ñäåëàòü çàêàç. Âû ìîæåòå äàæå çàêëþ÷èòü ñ ôèðìîé äîãîâîð íå òîëüêî íà ïîêóïêó ñàæåíöåâ, íî è íà èõ ïîñàäêó. Ïðè ýòîì, ñîãëàñíî äîãîâîðó, ôèðìà ãàðàíòèðóåò âàì ïðîèçâåñòè çàìåíó òåõ ñàæåíöåâ, êîòîðûå ïî êàêîé-ëèáî ïðè÷èíå íå ïðèæèëèñü è ïîãèáëè.

Êëèåíò íàøåé àäâîêàòñêîé êàíöåëÿðèè â ìàå 2013 ãîäà çàêàçàë â îäíîé èç ôèðì, ñïåöèàëèçèðóþùèõñÿ íà ïîñòàâêå ñàæåíöåâ äëÿ ñàäà, 28 ñàæåíöåâ äåêîðàòèâíîãî êóñòàðíèêà. Ïðè ýòîì îí ïîÿñíèë, ÷òî óæå ñàæàë ñàæåíöû â ñâî¸ì ñàäó, íî îíè ïî êàêîé-òî ïðè÷èíå  ïîãèáëè. Ïðåäñòàâèòåëü ôèðìû ïðåäëîæèë êëèåíòó ïåðåä ïîñàäêîé  ñäåëàòü àíàëèç ïî÷âû. Êðîìå òîãî, ñêàçàë, ÷òî êëèåíòó áóäåò ïðåäîñòàâëåíà ãàðàíòèÿ íà ñàæåíöû ñðîêîì íà 1 ãîä. Êëèåíò ñîãëàñèëñÿ. Çàêàç áûë âûïîëíåí – îñåíüþ ïðåäñòàâèòåëè ôèðìû ïðèâåçëè âñå ñàæåíöû è ïîñàäèëè èõ â ñàäó, íî, êàê îêàçàëîñü, àíàëèçà ïî÷âû îíè òàê è íà ñäåëàëè. Âåñíîé êëèåíò îáíàðóæèë, ÷òî 15 ñàæåíöåâ èç 28 ïîãèáëè. 15 àïðåëÿ îí ïîçâîíèë â ôèðìó è ñîîáùèë î ãèáåëè êóñòàðíèêîâ.

Ðàáîòíèê ôèðìû, ïðèíÿâøèé ñîîáùåíèå, ïîîáåùàë ñ íèì ñâÿçàòüñÿ. Íî ïðîøëà íåäåëÿ, à çâîíêà îò ôèðìû òàê è íå ïîñëåäîâàëî. 22 àïðåëÿ êëèåíò âíîâü ïîçâîíèë â ôèðìó. Íà ýòîò ðàç ðàáîòíèê ôèðìû ñêàçàë åìó, ÷òî îí îáðàòèëñÿ íåñâîåâðåìåííî – óæå êîíåö àïðåëÿ è ñàäèòü íîâûå ðàñòåíèÿ ïîçäíî. Ïðèä¸òñÿ ïîäîæäàòü äî îñåíè.

Íî êëèåíò äî îñåíè æäàòü íå ñòàë, à îáðàòèëñÿ â íàøó àäâîêàòñêóþ êàíöåëÿðèþ. Ïîëó÷èâ èíôîðìàöèþ îò êëèåíòà, àäâîêàò íàïðàâèë â ôèðìó ïèñüìî, óêàçàâ, ÷òî ïðåäñòàâèòåëÿì ôèðìû î ãèáåëè ñàæåíöåâ áûëî èçâåñòíî óæå â ñåðåäèíå àïðåëÿ – ïåðâûé çâîíîê íàøåãî êëèåíòà ïîñòóïèë ê íèì 15 àïðåëÿ.

Îäíàêî, ôèðìîé íè÷åãî íå áûëî ïðåäïðèíÿòî, îíè äàæå íå ïîçâîíèëè íàøåìó êëèåíòó. Àäâîêàò âûñêàçàë ïðåäïîëîæåíèå, ÷òî ðàáîòíèêè ôèðìû óìûøëåííî òÿíóò âðåìÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû íå âûïîëíÿòü äàííûå êëèåíòó ãàðàíòèè. Ïðè ýòîì, àäâîêàò óêàçàë, ÷òî ïðè òàêîì ïîëîæåíèè äåë åãî êëèåíò âïðàâå ðàñòîðãíóòü äîãîâîð è òðåáîâàòü îò ôèðìû âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ â ðàçìåðå 700 åâðî ïëþñ 19% íàëîã. Àäâîêàò ïðåäëîæèë ôèðìå èñïîëíèòü äàííûå åãî êëèåíòó ãàðàíòèè äî 17 èþíÿ 2014 ãîäà – çàìåíèòü ïîãèáøèå ñàæåíöû, à òàêæå ñäåëàòü àíàëèç ïî÷âû. Íà ïèñüìî àäâîêàòà ôèðìà îòâåòèëà òîëüêî ïîñëå óñòàíîâëåííîãî èì ñðîêà. Ïðåäñòàâèòåëü ôèðìû ïðåäëîæèë çàìåíèòü ïîãèáøèå ðàñòåíèÿ â îêòÿáðå, íî ïðè ýòîì ïîòðåáîâàë îïëàòó çà íîâûå ñàæåíöû. Ðàçóìååòñÿ, ñ òàêèì ïðåäëîæåíèåì íè êëèåíò, íè åãî àäâîêàò íå ñîãëàñèëèñü. Àäâîêàò ñîîáùèë ôèðìå, ÷òî åãî êëèåíò ñîãëàñåí íà çàìåíó ñàæåíöåâ  â îêòÿáðå ìåñÿöå, íî çà ñ÷¸ò ôèðìû, òàê êàê îíà íå èñïîëíèëà ñâîè ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà ñâîåâðåìåííî.

Òàê ïðîø¸ë àâãóñò, çàòåì ñåíòÿáðü, îêòÿáðü è íîÿáðü. Ïðåäñòàâèòåëè ôèðìû íå îòâå÷àëè íà ïèñüìà è íà òåëåôîííûå çâîíêè. Ïîãèáøèå ñàæåíöû, â îêòÿáðå ìåñÿöå, êàê îáåùàëè, íå çàìåíèëè. Àäâîêàò ïðåäëîæèë êëèåíòó ðàñòîðãíóòü ñ ôèðìîé  äîãîâîð è ïîòðåáîâàòü âåðíóòü äåíüãè. Ïîëó÷èâ ñîãëàñèå êëèåíòà, àäâîêàò íàïðàâèë â ôèðìó ïðåòåíçèþ, â êîòîðîé óâåäîìèë î ðàñòîðæåíèè ñ íèìè äîãîâîðà îêàçàíèÿ óñëóã â ñâÿçè ñ íåèñïîëíåíèåì èìè èõ îáÿçàííîñòåé,  è ïîòðåáîâàë âîçâðàòà äåíåã. Ïðåòåíçèÿ è òðåáîâàíèå àäâîêàòà ôèðìà âíîâü îñòàâèëà áåç îòâåòà è âíèìàíèÿ. Ïî èñòå÷åíèè ñðîêà, óñòàíîâëåííîãî çàêîíîì äëÿ îòâåòà íà ïðåòåíçèþ, àäâîêàò îáðàòèëñÿ â ñóä è ïðîñèë â ïîðÿäêå óñêîðåííîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà âçûñêàòü ñ ôèðìû-îòâåò÷èêà äåíåæíûå ñðåäñòâà â ñóììå 1029 åâðî 26 öåíòîâ.

Êàê ìû óæå ðàíåå ðàçúÿñíÿëè íàøèì ÷èòàòåëÿì, îáðàùåíèå â ñóä ñ òðåáîâàíèåì î âûíåñåíèè ñóäîì ðåøåíèÿ  â ïîðÿäêå óñêîðåííîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà îçíà÷àåò, ÷òî ñóä ðàññìàòðèâàåò òðåáîâàíèå íà îñíîâàíèè ïðåäñòàâëåííûõ çàÿâèòåëåì äîêóìåíòîâ áåç çàñëóøèâàíèÿ ñòîðîí è âûíîñèò ñâî¸ ðåøåíèå. Ýòî ðåøåíèå íàïðàâëÿåòñÿ îòâåò÷èêó ñ óñòàíîâëåíèåì ñðîêà äëÿ ïðåäñòàâëåíèÿ âîçðàæåíèé. Åñëè â óñòàíîâëåííûé ñóäîì ñðîê îòâåò÷èê ïðåäñòàâèò ñâîè âîçðàæåíèÿ íà âûíåñåííîå ðåøåíèå, äåëî ïåðåõîäèò â ñòàäèþ îáû÷íîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà è ðàññìàòðèâàåòñÿ â ñóäåáíîì çàñåäàíèè â ïðèñóòñòâèè ñòîðîí è èõ ïðåäñòàâèòåëåé. Åñëè æå îòâåò÷èê ïðîïóñòèò óñòàíîâëåííûé ñóäîì ñðîê äëÿ ïîäà÷è âîçðàæåíèé, ðåøåíèå ñóäà âñòóïàåò â çàêîííóþ ñèëó, è íà åãî îñíîâàíèè âûäà¸òñÿ èñïîëíèòåëüíûé ëèñò, êîòîðûé íàïðàâëÿåòñÿ â ñëóæáó ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ èñïîëíèòåëåé äëÿ ïðèâåäåíèÿ ðåøåíèÿ â èñïîëíåíèå.

Òàê ïîëó÷èëîñü è â íàøåì äåëå – îòâåò÷èê â óñòàíîâëåííûé ñðîê íå ïðåäñòàâèë ñâîèõ âîçðàæåíèé, è ðåøåíèå âñòóïèëî â çàêîííóþ ñèëó.  ïîëüçó íàøåãî êëèåíòà ñ ôèðìû îòâåò÷èêà áûëà âçûñêàíî ïî÷òè 1030 åâðî.

È âíîâü çàäàäèì âîïðîñ, ñòîÿùèé â çàãîëîâêå íàøåé ñòàòüè: íåêà÷åñòâåííûé òîâàð – êàê âåðíóòü è ÷òî òðåáîâàòü?  Ãåðìàíèè åñòü Çàêîí, êîòîðûé çàùèùàåò ïðàâà ïîòðåáèòåëÿ, è åñòü ïðàâîçàùèòíèêè, êîòîðûå ðàçúÿñíÿò, êàê ýòîò Çàêîí ïðèìåíèòü â êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå.

Âñå ïðàâà çàùèùåíû. Ïðè êîïèðîâàíèè è ðåïóáëèêàöèè ñòàòüè ññûëêà íà ïåðâîèñòî÷íèê îáÿçàòåëüíà.

Àâòîð: Àäâîêàò Éîõàííåñ Ýíãåëüìàíí
Çàáðàòü ñåáå:
îöåíèòü ïîíðàâèëîñü 0

Êîììåíòàðèè


Âîéòè ïîä ïðîôèëåì Âêîíòàêòå

Âîéòè

Âîéòè ïîä ïðîôèëåì Yandex

Âîéòè

Âîéòè ïîä ïðîôèëåì Mail.ru

Âîéòè

Âîéòè ïîä ïðîôèëåì Google

Âîéòè

Îñòàâèòü êîììåíòàðèé

Ñòàòüè ïî òåìå

Âñå ñòàòüè

Ñòðàíû

Âñå ñòðàíû