Михаил, добрый день!
Моя дочь начала учебу на 3х недельных языковых курсах в Оксфорде, в Oxford International Study Center. Мы очень разочарованы уровнем преподавания, а также уровнем организации поездки со стороны школы: не была предоставлена информация, что ребенок до 15 лет не может жить самостоятельно в отеле (по совету школы мы забронировали для дочери отель и сначала получили отказ на визу), не был организован трансфер из аэропорта в Оксфорд (хотя нами оплачен), в результате чего дочь 6 часов провела в Immigration Service в аэропорту. Ситуацию удалось мне уладить обратившись в полицию и в посольство. На мою претензию в школу получила ответ в духе "сами виноваты". Михаил, подскажите, пожалуйста, можем ли мы обратиться в суд и как это сделать? Фактически договора между школой и учениками не существует, родители оплачивают, а там - как повезет, получается?

С уважением,
Елена

Тема: Великобритания – Обучение в Англии

0 446 21.07.2009

Ответы экспертов: