Здравствуйте, Татьяна. У меня запутанная ситуация. Я на НГ ездила отдыхать в Хельсинки. Поселилась в отеле Сокос Президент. При заезде у меня попросили кредит.карту. К сожалению я не знаю ни английского, тем более финского языка. Когда наступил день выезда я освободила номер и покинула страну, не обратясь на ресепшен. По прибытию в Питер выяснилось, что отель не смог снять с карты деньги за проживание, т.к на счету была сумма меньше, чем они решили почему-то снять на 100э больше. Что мне теперь делать? Получается, что я не оплатила и уехала. Ведь в будущем у меня будут проблемы? Как мне оплатить отель? Ведь получилось не умышленно.

Тема: Финляндия – Общие вопросы о Финляндии

0 520 09.01.2010

Ответы экспертов:

• 

  15.01
  2010

  оценить не понравилось 0 понравилось

  Татьяна (Финляндия)

  Эксперт: Финляндия

  Здравствуйте,
  найдите человека кто может написать письмо на хорошем английском хотя бы.
  Узнайте реквизиты банка отеля, куда и как можно перевести деньги, и заодно выясните почему сумма превысила ожидаемой.  Или попросите кого-то кто может поехать и оплатить за вас счет.
  Если счет оставите неоплаченным, то проблемы точно будут.
  Возможно положить нужную сумму денег на карточку и сообщить об этом отелю, тогда они смогут снять оплату без вашего участия.
  
   С уважением, Татьяна