Здравствуйте! Я забронировала ж/д билеты Париж-Франкфурт по карте MasterCard на сайте www.bahn.de, а теперь хочу перебронировать их на другой поезд и другое время, как могу я это сделать? Дело в том, что в процесссе бронирования у меня запросили номер карты, а потом еще и адрес, куда переслать билеты. На последний вопрос ответ я не дала. Оформлена бронь (покупка) билетов в этом случае или нет? Спасибо.

Тема: Франция – Достопримечательности, развлечения во Франции

0 577 02.11.2007

Ответы экспертов:

• 06.11
  2007

  оценить не понравилось 0 понравилось

  Покревская Галина

  Эксперт:

   

  Уважаемая Елена,

  Как правило все системы он-лайн бронирования предполагают пошаговую

  регистрацию данных и по окончании операции выдают Вам подтверждение и номер

  вашей брони.

  Мне сложно сказать как повела себя система, когда Вы прервали ее работу и не

  завели все требуемые данные. Если у Вас есть номер брони и подтверждение, то

  Вы можете внести необходимые изменения, открыв вашу бронь... Если у Вас есть

  код и логин клиента, Вы так же можете найти свои брони и внести необходимые

  изменения.

  В случае сомнений, я бы посоветовала позвонить оператору (+49)1805/996633 и

  попросить помочь Вам.

   

  С уважением Галина Покревская