Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Моя подруга приехала в Италию, в одном из магазинов ей понравилась одна вещь, но для оплаты полной стоимости у неё не оказалось денег. Она оставила в магазине задаток (100 евро, при полной стоимости вещи 180 евро) и сказала, что завтра придет и доплатит остаток. Ей выписали квитанцию о задатке. Придя в гостиницу она хорошенько подумала и решила, что не будет покупать эту вещь, так как стоимость для этой вещи не малая. На следующее утро она вернулась в магазин и стала объяснять хозяину, что не может купить эту вещь и попросила вернуть деньги (задаток 100 евро). На что хозяин ответил, что по итальянским законам он ничего вернуть не может и если она доплачивать не будет (остаток 80 евро), то он ей просто-напросто не вернет задаток (100 евро), типа такой в Италии закон. Действительно ли это так? Правомерны ли были действия хозяина магазина? Я слышала, что в Италии вернуть купленную вещь можно в течении 10 дней с момента покупки. Какой это № закона? Помогите, пожалуйста!!! Огромное спасибо за Ваш труд.

Тема: Италия – Италия: Магазины. Распродажи.

0 6393 17.08.2013

Ответы экспертов:

• 

  19.08
  2013

  оценить не понравилось 1 понравилось

  Хабарова Ольга

  Эксперт: Дайвинг, Италия, Лигурия

  Добрый день.
  
  Это действительно так.
  
  Задаток, в его денежном выражении, никто не вернет. 
  
  Ваша подруга может использовать квитанцию для приобретения товара на указанную сумму,
  
  в ее случае 100 евро, в этом же магазине. 
  
  Купленную вещь вернуть можно, в этом случае опять-таки, деньги вам не возвращаются,
  
  а приобретается другое изделие по соответствующей цене. То есть, попросту происходит обмен.

  Поэтому, если вы не уверены в покупке, не попадайтесь на уловки продавцов и не разбрасывайтесь задатками. 
  
  Удачи.

  Ольга