Здравствуйте. У меня следующий вопрос:Мы были в Чехии и решили заехать в чешскую Швейцарию ("Pravcheska Brana"). Нашли ссылки http://www.cztour.cz/hotels_ru.html, заказали через Интернет номера в гостинице. На сайте потребовали номер карточки на гарантию. По приезду туда нас попросили оплатить счет, что мы и сделали. А вернувшись домой (месяц спустя), мы обнаружили, что фирма "Pravcheska brana" сняли с нашей карточки деньги еще раз за гостиницу. Я написала им письмо (и не один раз), а от них ни ответа, ни привета…Подскажите, пожалуйста, что делать? Спасибо заранее.

Тема: Чехия – Общие вопросы о Чехии

0 1014 08.05.2003

Ответы экспертов:

• 

  08.05
  2003

  оценить не понравилось 0 понравилось

  Храмцов Сергей

  Эксперт: Чехия

  Я не понимаю, как можно раздавать номера своей карты?! Для оплаты в сети существуют биллинговые системы, открываются специальные марджин счеты. Теперь если у Вас сохранились, да и если нет тоже, квитанции об оплате. советую обратиться в банк, который является эмитентом Вашей карты. Последний по простоте душевной также может Вас послать ... И заодно обратитесь в ближайшее представительство той системы карт, который Вы платили. ( Виза или Мастер, уж не знаю)
  
  С уважением Сергачев Михаил